Facturar en Oxxo. C贸mo Obtener Tu Ticket

FACTURAR EN OXXO

Una de las formas de llevar una gu铆a o simplemente tener una idea clara de nuestro estado contable, es tomar en consideraci贸n hasta los gastos m谩s peque帽os que generamos en nuestro d铆a a d铆a. Creo que no existe una sola persona que no haya sucumbido ante un antojo de media ma帽ana o que no sienta la necesidad de ejecutar una recarga electr贸nica a tu tel茅fono m贸vil de forma imprevista, ya sea porque te quedaste sin saldo o por otra circunstancia. Todos solemos generar gastos de este tipo con m谩s frecuencia de lo que creemos, es m谩s, la mayor铆a de nosotros solemos visitar establecimientos que nos quedan a la vuelta de una esquina. Pero, 驴Cu谩ntos realmente nos tomamos el tiempo de facturar en OXXO este tipo de compras?

Seguramente quedaste algo chopeado con esta interrogante, y es normal, pero ten presente que hacer la facturaci贸n de cada uno de nuestros gastos es realmente importante, b谩sicamente por dos razones. Por una parte, te permite contribuir a mantener la contabilidad actualizada y podr谩s saber la cantidad de dinero que has estado gastando. Mientras que, por otro lado, algunos de estos gastos pueden ser deducibles de impuestos y te ayudar谩n a disminuir considerablemente la carga tributaria.

Con respecto a lo anterior, hemos decidido contarte dentro de este art铆culo los pasos y alternativas que debes seguir para facturar en OXXO. Aqu铆 te vas a encontrar con el proceso para que logres obtener desde comprobantes fiscales pertenecientes a este tipo de establecimientos, ya sea para que los solicites directamente en la tienda, o para obtenerlos por medio del sistema en l铆nea, tambi茅n podr谩s reimprimir una factura anterior de ser necesario. Pero mejor sigue leyendo y aprende m谩s con nosotros a continuaci贸n.

Alternativas para facturar en OXXO

Como te comentamos con anterioridad, existen dos alternativas bastantes fiables para facturar en OXXO de forma eficaz:

1.- En primer lugar, puedes solicitar tu factura en cualquiera de las tiendas OXXO al momento de ejecutar tu compra y, si as铆 lo deseas, podr谩s descargar posteriormente la versi贸n XML o PDF desde el portal web oficial de la tienda, puedes hacer clic en este enlace para ingresar de forma directa.

2.- Por otra parte, tambi茅n tienes la posibilidad de realizar la emisi贸n del comprobante fiscal a trav茅s del portal de facturaci贸n de la tienda.

驴C贸mo puedo facturar en OXXO?

En caso de que hayas solicitado un comprobante o ticket de compra, en el interior de la tienda, vas a recibir una especie de comprobante f铆sico que corresponde evidentemente a la compra que acabas de ejecutar. Ten presente que cada uno de los contribuyentes tienen que emitir una factura de forma obligatoria, y t煤 como cliente o comprador, estas en todo tu derecho de recibir dicho comprobante o ticket de compra. Luego, si por alguna raz贸n necesitas reimprimir esta papeleta de compra, simplemente tienes que ingresar a la p谩gina web oficial de OXXO y localizar el bot贸n que dice 鈥渇actura electr贸nica鈥, ubicado espec铆ficamente en la parte inferior de la pantalla. Una vez que hagas esto, se abrir谩 una nueva ventana en donde ver谩s el portal de facturaci贸n como tal.

En este punto, lo 煤nico que vas a necesitar para facturar en OXXO es contar con la versi贸n impresa de la factura o ticket de compra que recibiste dentro de la tienda. Seguidamente deber谩s asegurarte de llenar y aportar cada uno de los datos que te solicita el formulario y que se ver谩 desplegada en la pantalla, los mismos son:

  • El RFC de la persona receptora.
  • Fecha en que se gener贸 la factura, es decir, la fecha correspondiente al d铆a en que solicitaste la emisi贸n de la misma en cualquiera de las sucursales.
  • Importe total de la compra ejecutada. Tienes que asegurarte de agregar la cantidad exacta de centavos.
  • Posteriormente, tienes que hacer clic sobre el bot贸n que dice 鈥渂uscar鈥 y listo ya podr谩s concluir con el proceso.

Ten en cuenta que, por medio de este portal web, solo tendr谩s la posibilidad de descargar facturas que tenga una antig眉edad no mayor a los 60 d铆as.

Facturaci贸n en l铆nea de OXXO

Si eres de las personas que prefiere realizar todo v铆a web o de manera online, entonces la opci贸n de facturaci贸n en l铆nea es la m谩s id贸nea para ti, eso s铆, para lograr facturar OXXO a trav茅s de este m茅todo debes tener a la mano tu respectivo ticket de compra. Adem谩s de esto, debes considerar que esta es una opci贸n que aplica solo para aquellos tickets que no han sido facturados por medio de alguna tienda f铆sica. En caso de que hayas solicitado tu respectiva factura en cualquiera de las sucursales de OXXO, tienes que realizar el procedimiento que te explicamos dentro del apartado anterior.

En caso de que no optes por facturar en OXXO, tambi茅n tienes a tu disposici贸n el portal o p谩gina web oficial de la tienda. Sin embargo, para que lo logres satisfactoriamente y sea posible obtener el comprobante por medio del sistema e l铆nea, tienes que asegurarte de realizar la respectiva solicitud en el portal dentro de un lapso no mayor a 24 horas. Si por alg煤n motivo, causa o raz贸n no logres hacerlo dentro de este periodo, tendr谩s que comunicarte con el departamento de atenci贸n al cliente escribiendo un mensaje a la siguiente direcci贸n de correo electr贸nico: atencionalcliente@oxxo.com o por medio de una llamada telef贸nica al siguiente n煤mero 01(81) 8320 2020.

Por otra parte, para que puedas cumplir con el proceso de facturaci贸n en l铆nea de OXXO, solo debes ingresar desde cualquier computador, equipo m贸vil o tableta a la p谩gina web oficial de OXXO. Una vez que logres ingresar, se va a desplegar en la pantalla una ventana emergente donde observar谩s un ticket de muestra para que conozcas el dise帽o de las facturas de esta tienda, de esta forma, te resultar谩 m谩s f谩cil y sencillo identificar cada uno de estos datos:

  • Fecha de la venta
  • Folio correspondiente a la venta que consta de 6 d铆gitos num茅ricos
  • ID de la venta. Este viene integrado por 11 d铆gitos alfanum茅ricos
  • Monto total de la compra, el cual est谩 integrado por dos decimales  

Luego de que observes la imagen y se cierre, te van a aparecer las siguientes opciones:

  • Ingreso para usuarios que se han registrado previamente
  • Registro para usuarios de uso frecuente

La segunda opci贸n es la m谩s recomendable para la comodidad de los usuarios, no solo porque te ofrece rapidez al momento de ejecutar tus facturas a futuro, sino porque es la opci贸n m谩s r谩pida. Adem谩s, en caso de que no desees seleccionarla, en el lado derecho de la pantalla te va a aparecer un formulario de facturaci贸n, en donde podr谩s ingresar los datos que te diremos a continuaci贸n:

  • RFC
  • Raz贸n Social
  • Calle
  • Colonia
  • N煤mero exterior e interior en caso de que lo soliciten
  • Municipio o Delegaci贸n
  • Estado
  • C贸digo Postal
  • Uso de CFDI 鈥 Gastos Generales
  • Hacer clic sobre el bot贸n 鈥渧alidar ticket鈥

Luego de que ingreses todos los datos que te solicita el sistema correctamente, podr谩s visualizar tu factura. Solo queda pendiente que verifiques la informaci贸n aportada y hacer clic sobre el bot贸n que dice 鈥済enerar factura鈥.

Listo esto, podr谩s detallar el correo electr贸nico al cual te enviar谩n la informaci贸n generada. Ingr茅salo en el apartado 1 y luego haz clic sobre el apartado 2 en donde dice 鈥渆nviar correo鈥.

Si cada uno de los datos aportados es correctos, el ticket ser谩 agregado a la lista y, una vez que sea validado, se activar谩 un bot贸n con la opci贸n 鈥渃ontinuar鈥. Ah铆 podr谩s copiar los datos correspondientes a la facturaci贸n. Eso s铆, ten presente que podr谩s a帽adir hasta un m谩ximo de cinco ticket correspondientes a una misma factura.

Finalmente, en caso de que tengas el deseo de descargar la factura en formato PDF o XML, tienes que hacer clic sobre la opci贸n deseada para que el navegador te permita guardar el documento que selecciones.

驴Qu茅 dedo hacer para reimprimir las facturas?

Si eres una de las tantas personas que logr贸 facturar en OXXO por medio del sistema online o en l铆nea, como mejor prefieras llamarlo, y por alguna causa, motivo o raz贸n tienes el deseo de reimprimir una de estas facturas, ten presente que solo tendr谩s un plazo de 20 d铆as para volver a descargar el ticket. De igual forma, debes tomar en cuenta que el tiempo l铆mite establecido para facturar los tickets es hasta el 7 de enero del a帽o posterior al ejercicio en cuesti贸n.

Entre tanto, es importante comentarte que existen dos opciones para que logres reimprimir una factura previamente generada en la p谩gina de OXXO. La primera es haciendo uso de los datos correspondientes a tu ticket de compra. En este caso, tienes que asegurarte de llenar los siguientes campos con esta informaci贸n:

  • Fecha de venta
  • Folio de la venta. Se encuentra ubicado en la parte izquierda del ticket
  • D de venta. Esto podr谩s encontrarlo debajo del folio de venta. Es una especie de clave alfanum茅rica de unos 12 caracteres
  • Total de la operaci贸n. Aqu铆 debes asegurarte de incluir los dos decimales

Por otra parte, la segunda opci贸n disponible es mucho m谩s sencilla. Ten a la mano tu factura de compra y llena el campo del n煤mero de factura. En ambos casos puedes descargar tu comprobante fiscal digital en formato PDF o XML.

驴Si me dice que el ticket no ha sido encontrado que hago?

Hay momentos en donde el ticket a煤n no se encuentra dado de alta dentro del sistema, por lo que es posible que te aparezca en la leyenda 鈥渢icket no encontrado鈥, sin embargo, la misma plataforma te da la posibilidad de que la factura se env铆e de forma autom谩tica una vez que el ticket se haya dado de alta. Si este es tu caso, debes activar esta opci贸n haciendo clic sobre el bot贸n que dice 鈥渟i鈥.

Una vez que aceptes la opci贸n anterior, se te mostrar谩 una nueva ventana en donde aparecer谩n todos los datos que corresponden al ticket que deseas recuperar y, en este punto, tienes que ingresar la direcci贸n de correo electr贸nico seguido de los datos correspondientes a la facturaci贸n, es decir, tienes que copiar la raz贸n social, colonia, municipio, delegaci贸n, n煤mero exterior e interior, RFC y hacer clic sobre el bot贸n Aceptar. Podr谩s ver como aparece un signo de admiraci贸n dentro de un tri谩ngulo de color amarillo sobre el ticket. De igual forma, podr谩s observar los datos de facturaci贸n que a帽adiste anteriormente y, en caso de que todo este correcto, tendr谩s que hacer clic sobre la opci贸n que dice 鈥淕enerar Factura鈥. Para concluir, te aparecer谩 una notificaci贸n que te indicar谩 que la factura est谩 pendiente y que ser谩 enviada cuando el sistema haya procesado los datos del mismo.

驴C贸mo me puedo registrar como usuario frecuente?

Si vas a facturar en OXXO de manera frecuente, lo m谩s conveniente para ti es que te registre en la plataforma de la tienda para que obtengas los comprobantes con facilidad y sin mucho protocolo. Cuando logres registrarte tendr谩s la posibilidad de ingresar al sistema haciendo uso de un nombre de usuario y una contrase帽a y as铆 podr谩s ver cada una de las facturas que hayas generados previamente.

De igual forma, esto te permitir谩 registrar los tickets y agregarlos a tu lista de llenado de campos, tal cual te lo indicamos en uno de los apartados antes descritos. Al momento de seleccionar cualquier de los elementos de la lista se rellenar谩n de forma autom谩tica todo lo que concierne a los datos fiscales y podr谩s obtener finalmente tu factura haciendo clic sobre el bot贸n que dice 鈥済enerar鈥. Cuando la factura se haya generado, podr谩s descargarla en formato PDF o XML. Asimismo, cuentas con la opci贸n de recibirla a trav茅s de un mensaje de correo electr贸nico.

En caso de que no te hayas dado de alta todav铆a, podr谩s registrarte ingresando tu nombre y una direcci贸n de correo electr贸nico que uses con regularidad. Adem谩s, tienes que asegurarte de crear una contrase帽a de entre ocho y catorce caracteres como m谩ximo que este conformada por may煤sculas, n煤meros, min煤sculas y caracteres especiales/s铆mbolos. Tienes que leer y aceptar el aviso de privacidad y llenar el formulario con cada uno de tus datos fiscales. Finalmente, tendr谩s que confirmar toda la informaci贸n. Cumplido con todo lo anterior, te dar谩s cuenta que es m谩s sencillo facturar en OXXO de lo que crees, sobre todo, si pretendes hacerlo recurrentemente.

Como puedes ver, es bastante sencillo ejecutar estos procedimientos de facturaci贸n ya sea en tiendas OXXO o en establecimientos similares. Esperamos que esta informaci贸n sea de mucha ayuda para ti y que te permita familiarizarte con el proceso de emisi贸n de facturas de esta tienda. Nos leemos en nuestra pr贸xima publicaci贸n, gracias por siempre preferirnos y leer cada una de nuestras gu铆as. Comparte tu opini贸n en nuestra secci贸n de comentarios m谩s abajo.