La facturaci贸n ADO es uno de los procedimientos m谩s sencillos que puedes realizar en la web, esto se debe a que la empresa dispone de un moderno sistema de facturaci贸n en l铆nea donde los usuarios puedes cargar uno o varios tickets siguiendo unos sencillos pasos. En esta publicaci贸n te hemos preparado un instructivo para que conozcas el paso a paso que debes seguir al momento de facturar en esta plataforma. Te recomendamos que leas detalladamente cada una de nuestras recomendaciones para que no pierdas tiempo y evites cualquier tipo de error.

Antes de iniciar con nuestro tema central, debemos dejar claro que ADO es una empresa que ofrece servicios de transporte, ofertando viajes con calidad y compromiso garantizado, sobre todo, al momento de ofrecerte el servicio de transporte que tanto deseas. Esta es una empresa que les da a los usuarios la facilidad de realizar la facturaci贸n a trav茅s de su portal web, haci茅ndolo accesible, f谩cil  practico de ejecutar. As铆 que si quieres conocer m谩s sobre este tr谩mite, continua leyendo y aprende con nosotros a ejecutar la facturaci贸n ADO.

Pasos para la facturaci贸n ADO

Como te comentamos en principio, el sistema de facturaci贸n ADO se ejecuta directamente a trav茅s de la web oficial de la empresa. Antes de que inicies con el tr谩mite es importante que tengas claro que los boletos no deben tener m谩s de 45 d铆as posteriores a la compra, de igual forma, te tienes que asegurar de que cada uno de los datos que proporciones dentro del sistema est茅n correctos, ya que una vez que generes una factura no podr谩s modificarla. Sin m谩s pre谩mbulos vamos a explicarte el paso a paso que debes seguir a continuaci贸n:

Primer paso. Realizar la facturaci贸n ADO en l铆nea correspondiente a los servicios que ofrece esta empresa no requiere de mucho esfuerzo, todo lo contrario, el portal web de la instituci贸n es muy f谩cil de usar, es decir, que toda aquella persona que requiera hacer este proceso, podr谩 realizarlo sin mayor eventualidad. Para ello, tienes que ingresar desde tu computador, tableta o tel茅fono m贸vil al siguiente enlace.

Cuando accedas se abrir谩 la p谩gina principal de la empresa, una vez adentro tienes que deslizarte hasta la parte final de la pantalla en donde observar谩s una franja en color negro con varias opciones. Entre ellas, se encuentra una que dice 鈥factura electr贸nica鈥 posici贸nate sobre ella y haz clic, posterior a esto se abrir谩 una nueva ventana en donde realizar谩s la facturaci贸n.

Facturaci贸n
ADO

Segundo paso. Cuando est茅s dentro del portal oficial de la empresa, espec铆ficamente en el apartado donde realizar谩s el proceso de facturaci贸n, el tr谩mite se dividir谩 en tres fases de las m谩s sencillas: captura de datos, generaci贸n de facturas y descarga de la factura.

En primera instancia, el sistema te va a solicitar que agregues tus datos, es decir, que tendr谩s que contar con el ticket al alcance de tu mano para que puedas continuar con el proceso con total normalidad, adem谩s tambi茅n requerir谩s de lo siguiente:

  • N煤mero correspondiente al folio, lo puedes encontrar especificado en el boleto.
  • El n煤mero correspondiente al asiento, tambi茅n se encuentra impreso en el ticket.
  • Registro Federal de Contribuyente mejor conocido como RFC.

Posteriormente, tendr谩s que hacer la verificaci贸n de cada uno de estos datos antes de enviar esta lista de informaci贸n. Te hemos comentado a lo largo de nuestra gu铆a que es importante evitar los errores, de hacerlo, el proceso ser谩 m谩s lento de lo normal y podr谩s encontrarlo algo fastidioso y la verdad es que haci茅ndolo bien no requiere de mucha inversi贸n de tiempo.

En caso de que tengas la intenci贸n de facturar m谩s de un comprobante en un solo tr谩mite, no presiones el bot贸n que dice 鈥渆nviar鈥 sino que, en su lugar, haces clic sobre la opci贸n que dice 鈥渙tro ticket鈥, de esta forma podr谩s crear una especie de lista en donde se cargar谩n nueve comprobantes en total. Cuando ya tengas listo el ingreso de cada comprobante, debes presionar el bot贸n 鈥渆nviar鈥 para que avances al siguiente paso.

ingresos ado

Tercer paso. En este punto tendr谩s que ingresar los datos fiscales, estos incluyen la siguiente informaci贸n:

  • Nombre completo.
  • Registro Federal de Contribuyentes mejor conocido como RFC.
  • Direcci贸n de residencia, aqu铆 debes incluir el estado donde resides, la colonia, entre otros datos de inter茅s.
  • C贸digo postal.
  • Nacionalidad.
  • Direcci贸n de correo electr贸nico de uso personal que este activa o con acceso recurrente.

Debes asegurarte de llenar cada uno de los campos de forma correcta y asegurarte de que todo est茅 perfectamente escrito, de esta forma podr谩s seguir con el proceso de facturaci贸n sin que exista ning煤n tipo de error con la informaci贸n, lo menos que quieres es detenerte a cambiar algo para proseguir.

Por otra parte, en la pantalla te aparecer谩 la informaci贸n que corresponde al boleto justo debajo de los datos fiscales, aqu铆 podr谩s observar tambi茅n el carril, el importe y el destino. Es de suma importancia que tengas plena seguridad de que ese es el boleto y el viaje correcto para que puedas generar la factura exitosamente.

pasos ado

Cuarto paso. Una vez que hagas clic sobre el bot贸n que dice 鈥渇acturar鈥, se abrir谩 una ventana nueva en donde ya podr谩s descargar la factura. Adem谩s, se mostrar谩 la serie de la factura, el folio al que pertenece y el n煤mero de RFC, tambi茅n recibir谩s una notificaci贸n de que los archivos fueron enviados al correo electr贸nico, pero de igual forma podr谩s descargarlos de forma directa a trav茅s de la p谩gina haciendo clic sobre los botones correspondientes. Como ves, puedes obtener tus facturas en formato PDF y en XML.

descargar

Dudas frecuentes

Sabemos que las dudas siempre van a existir, pero vamos a darles respuestas a las interrogantes m谩s frecuentes que se hacen los usuarios, como por ejemplo:

Ten presente que una vez que el boleto se emite, tendr谩s 45 d铆as exactos para que puedas solicitar la facturaci贸n con plena normalidad desde el portal de ADO. En caso de que transcurra este lapso de tiempo y no hayas concluido el tr谩mite, no podr谩s hacer la facturaci贸n del boleto. Por tal raz贸n, es importante que tomes en cuenta la hora de emisi贸n, de esta forma evitar谩s inconvenientes.

Otra de las preguntas que se suelen hacer los usuarios es acerca de la re-facturaci贸n, pero esto es algo que solo depende del sistema, por ejemplo, el sistema solo permite re-facturar en casos donde se ingres贸 un dato err贸neo. Para remediarlo tienes que ingresar al apartado dispuesto para tal fin que est谩 ubicado en la p谩gina principal de facturaci贸n y se llama re-facturaci贸n.

Cuando se abra la nueva ventana, el proceso es bastante parecido al de las facturaciones tradicionales, es decir, que tendr谩s que colocar el RFC, el n煤mero y la serie de la factura y verificar que todo lo que ingresaste es correcto para proceder a 鈥渞e-facturar鈥.

Ahora, si quieres comunicarte directamente con la empresa, puedes llamar al n煤mero telef贸nico 01 800 009 90 90 o escribir un mensaje de correo electr贸nico a la siguiente direcci贸n: solucioneshola@ado.com.mx.